Priimant svečius svarbu ne tik pasirūpinti vaišėmis ar jaukia aplinka, bet ir apgalvoti, ką sakome. Kartais net ir geranoriška frazė gali nuskambėti nemaloniai, priversti žmogų pasijusti nejaukiai ar pastatyti jį į nepatogią padėtį.
Etiketo specialistai išskiria frazes ir klausimus, kurių priimant svečius geriau vengti. Juk geras šeimininkas neprivalo būti tobulas – kur kas svarbiau, kad atvykęs žmogus jaustųsi laukiamas ir galėtų atsipalaiduoti.
„Pagaliau atėjote!“
Jei svečias vėluoja, tikėtina, kad dėl to jis ir taip jaučiasi nepatogiai. Pabrėždami vėlavimą, net jei tai darote juokaudami, galite tik dar labiau sustiprinti nejaukumo jausmą.
Kur kas geriau parodyti, kad nuoširdžiai džiaugiatės žmogų matydami. Pakanka paprasto: „Kaip smagu, kad atėjote!“ arba „Sveiki atvykę, labai jūsų laukėme.“ Taip svečias iš karto pasijus laukiamas, o jo vėlavimas netaps vakaro tema.
„Atrodote pavargęs“
Galbūt taip norite parodyti rūpestį, tačiau pastabos apie žmogaus išvaizdą gali sukelti visiškai priešingą reakciją. Išgirdęs, kad atrodo pavargęs, svečias gali pasijusti nejaukiai ar pradėti svarstyti, ar iš tiesų atrodo taip prastai.
Etiketo specialistai pataria komentarus apie išvaizdą rinktis atsargiai. Jei norisi pasakyti ką nors malonaus, geriau rinktis neutralų komplimentą, pavyzdžiui: „Jums labai tinka ši spalva.“
„Atsiprašau už netvarką“
Šią frazę tikriausiai yra ištaręs ne vienas šeimininkas, ypač sulaukęs netikėtų svečių. Tačiau nuolat atsiprašinėdami dėl namų būklės priverčiame kitą žmogų mus raminti ir tikinti, kad jokios netvarkos jis nepastebėjo.
Tas pats galioja ir tuomet, kai svečias pagiria jūsų namus. Nereikėtų komplimento iš karto paneigti: „Ką jūs, čia tokia netvarka...“ Paprastas „ačiū“ skamba daug maloniau. Svarbiausia – ne idealūs namai, o atmosfera, kurią juose sukuriate.
„O, aš jau tokį turiu“
Svečias atnešė dovaną, kurią jau turite? To jam žinoti nebūtina. Net ir nekaltai ištarta pastaba gali sudaryti įspūdį, kad dovana nereikalinga arba jūsų nepradžiugino. Dovana pirmiausia yra dėmesio ženklas, todėl ją reikėtų priimti maloniai ir padėkoti už parodytą rūpestį.
„Numetėte / priaugote svorio?“
Komentarų apie pasikeitusį žmogaus svorį geriausia apskritai vengti. Net ir frazė „Puikiai atrodote, kiek daug svorio numetėte!“ ne visada bus priimta kaip komplimentas. Žmonės priauga ar netenka svorio dėl pačių įvairiausių priežasčių, apie kurias gali nenorėti kalbėti. Todėl daug saugiau tiesiog pasakyti: „Kaip gera jus matyti! „Puikiai atrodote.“
„O jūs kas?“
Jei svečias atsivedė žmogų, kurio nepažįstate, tiesmukas klausimas „O jūs kas?“ gali akimirksniu sukurti nejaukią situaciją. Žinoma, visiškai normalu norėti susipažinti. Tačiau galima tai padaryti gerokai subtiliau – prisistatyti pačiam arba paklausti: „O iš kur jūs pažįstate vienas kitą?“ Taip parodysite susidomėjimą nauju žmogumi, o ne versite jį teisintis, kodėl čia atsidūrė.
„Mūsų namuose su batais nevaikštoma“
Visiškai normalu prašyti svečių nusiauti batus, tačiau svarbu, kaip tai pasakoma. Griežtas pareiškimas apie „namų taisykles“ gali nuskambėti nemaloniai. Geriau mandagiai paprašyti nusiauti ir, jei įmanoma, pasiūlyti švarias šlepetes. Tokiu atveju prašymas neatrodys kaip priekaištas ar draudimas.
„Kodėl negeriate?“
Priežasčių nevartoti alkoholio gali būti daugybė, o kai kurios jų – labai asmeniškos. Todėl klausinėti svečio, kodėl jis atsisako vyno ar kito alkoholinio gėrimo, nederėtų. Geriausia pasirūpinti, kad ant stalo būtų tiek alkoholinių, tiek nealkoholinių gėrimų, ir leisti kiekvienam pasirinkti pačiam. Nereikia nei komentuoti pasirinkimo, nei įkalbinėti „bent paragauti“.
„Ar jūs nėščia?“
Tai vienas iš klausimų, kurių, anot etiketo specialistų, apskritai nereikėtų užduoti. Jei moteris laukiasi ir nori apie tai pranešti, ji pati pasirinks tinkamą momentą. Jei ji nėščia, bet dar nenori apie tai kalbėti, klausimas pastatys ją į nepatogią padėtį. O jei nėštumo nėra, situacija gali tapti dar nemalonesnė.
Todėl geriau apsiriboti įprastais klausimais: „Kaip laikotės?“, „Kas naujo?“ Jei žmogus turi naujienų, kuriomis nori pasidalyti, jis tai padarys pats.
